À medida que as viagens internacionais continuam se recuperando em 2025, o setor de turismo está passando por uma rápida transformação digital. De acordo com a Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas (ONU), as chegadas internacionais globais de turistas devem superar 2 bilhões até 2030. Com volumes de visitantes em ascensão, diversas necessidades de linguagem e escassez de trabalho em andamento, os quiosques de autoatendimento do turismo estão se tornando uma parte essencial do ecossistema de turismo inteligente em todo o mundo.
A crescente demanda por auto -serviço no turismo global
Hoje, os turistas esperam experiências perfeitas, sem contato e personalizadas. Os quiosques de auto -serviço atendem a essas demandas por:
- Reduzindo os tempos de espera para compras e entrada de ingressos.
- Bridging Language Barreiras com interfaces de serviço multilíngue.
- Abordando a escassez da força de trabalho automatizando tarefas de serviço de rotina.
- Melhorando a saúde e a segurança por meio de check-in e transações sem contato, uma prioridade na era pós-pandêmica.
Essa crescente dependência de quiosques de turismo inteligente é evidente nos destinos principais, onde a automação está melhorando a eficiência e a satisfação do visitante.
Aplicações em parques e atrações temáticas
Em parques temáticos globais e atrações cênicas, os quiosques são amplamente implantados para:
- Emissão de bilhetes e entrada rápida , reduzindo as filas durante as estações de pico.
- Navegação interativa , oferecendo mapas digitais e planejamento de rotas.
- Recomendações personalizadas , combinando quiosques com integração móvel e insights orientados a IA.
Parques líderes como a Disneyland e a Universal Studios demonstram como os quiosques de auto -serviço elevam a jornada do convidado da chegada à saída.
Aplicações em museus e locais culturais
Museus e instituições culturais também estão adotando quiosques como parte de sua transformação digital:
- Auto -serviço multilíngue para visitantes globais, incluindo bilhetes e visitas guiadas em inglês, chinês, espanhol, árabe e muito mais.
- Experiências imersivas por meio de telas sensíveis ao toque interativas e narrativa digital.
- Doações e associações sem costura através de plataformas seguras de quiosques.
Instituições como o Louvre e o Museu Britânico estabeleceram benchmarks internacionais integrando serviços de visitantes com sede no quiosque.
Serviços multilíngues para viajantes internacionais
Com o turismo internacional em expansão, os quiosques multilíngues de auto -serviço estão se tornando indispensáveis. Os principais recursos incluem:
- Design de interface de vários idiomas, cobrindo os principais idiomas globais.
- Tradução em tempo real e reconhecimento de voz para melhorar a comunicação.
- Recomendações culturais personalizadas, apoiando um envolvimento mais longo dos visitantes.
Por exemplo, as atrações turísticas do Japão instalaram quiosques com apoio chinês, coreano e inglês para melhor atender seu público internacional.
Tendências futuras: o próximo capítulo do turismo inteligente
Espera -se que o mercado global de quiosques de auto -serviço no turismo se expanda significativamente nos próximos cinco anos, impulsionado por:
- Personalização movida a IA para viagens de visitantes personalizados.
- Integração Mobile-Kiosk para uma experiência omnichannel perfeita.
- Ecossistemas de turismo inteligentes, vinculando quiosques a transporte, hotéis e varejo.
- Benefícios de sustentabilidade, reduzindo o uso de ingressos em papel e apoiando iniciativas de turismo ecológicas.
Contribuição da indústria: impulsionando a transformação digital
A expansão dos quiosques de auto -serviço do turismo depende não apenas da demanda, mas também da inovação de fabricantes e integradores de sistemas.
Por exemplo, a Mides Industrial, líder global em fabricação de terminais de autoatendimento e integração de sistemas, suporta atrações cênicas, museus e provedores de serviços de turismo com hardware de quiosque de alta qualidade, interfaces multilíngues e soluções de integração de mão. A experiência da empresa em soluções de hardware e soluções de turismo inteligentes personalizadas permitem que a indústria do turismo acelere sua atualização digital.
Conclusão
De parques temáticos a museus de classe mundial, os quiosques de auto-serviço estão moldando o futuro do turismo global, melhorando a eficiência, a ponte de lacunas culturais e elevando a satisfação do visitante. À medida que a transformação digital acelera, a integração de quiosques de turismo inteligente nos ecossistemas de viagens se tornará um fator definidor no fornecimento de experiências turísticas sustentáveis, inovadoras e de classe mundial.
Para obter mais informações sobre o setor e soluções de quiosques personalizados, visite o MEIDEN INDUSTRIAL em:
www.cnmeiding.com
